Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "6ff1" / "Chúng tôi" / "Nhà cái": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 6ff1 tại địa chỉ https://6ff1.cam và tất cả các dịch vụ liên quan do nền tảng này cung cấp.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 6ff1.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người chơi trên nền tảng 6ff1, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại 6ff1 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt tiền nào do người chơi thực hiện trên các sản phẩm cá cược của 6ff1, bao gồm casino, thể thao, đá gà, xổ số và các sản phẩm khác.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ ưu đãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc chương trình tích điểm nào do 6ff1 cung cấp theo từng thời kỳ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung có trên nền tảng 6ff1 bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số trực tuyến.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho các giao dịch tại 6ff1.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của chính sách chống rửa tiền.

Bất kỳ thuật ngữ nào không được định nghĩa cụ thể trong điều này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong bối cảnh dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6ff1, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 6ff1 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ cá cược và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược của 6ff1 hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 6ff1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người chơi phải bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tài khoản 6ff1 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• 6ff1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

6ff1 xử lý mọi giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Dưới đây là các quy định cụ thể về nạp tiền và rút tiền:

Nạp tiền:

• Người chơi có thể nạp tiền qua các phương thức được 6ff1 chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. 6ff1 nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• 6ff1 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin chuyển khoản sai hoặc sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng/ví điện tử của người chơi.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với giao dịch thông thường qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ làm việc.
• Để rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hợp lệ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn và chống rửa tiền.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của chương trình khuyến mãi tương ứng.

Các mức hạn mức trên mang tính tham khảo và có thể được điều chỉnh theo chính sách của 6ff1 từng thời kỳ. Người chơi nên kiểm tra thông tin cập nhật nhất trực tiếp trên nền tảng.

Người chơi khi tham gia cá cược trên nền tảng 6ff1 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống là không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 6ff1.
• Kết quả các trò chơi casino sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
• Đối với đá gà trực tuyến, kết quả được xác định theo kết quả chính thức của trận đấu được phát sóng trực tiếp từ trường gà được 6ff1 hợp tác.
• 6ff1 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, thông tin không chính xác hoặc gian lận có tổ chức.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hacking hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 6ff1.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.

6ff1 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và trò chơi áp dụng. Người chơi phải đọc kỹ điều khoản của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác chỉ được áp dụng cho tài khoản mới đã hoàn thành xác minh và nạp tiền lần đầu.
• 6ff1 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút phần thưởng.
• Mỗi người chơi (xác định theo CMND/CCCD, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán) chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần duy nhất.
• 6ff1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các điều kiện đã được áp dụng cho người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

6ff1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff1 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán bên thứ ba.

6ff1 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và bảo mật của nền tảng, đồng thời thông báo trước cho người chơi khi có kế hoạch bảo trì hệ thống định kỳ qua các kênh thông tin chính thức.

6ff1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6ff1 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 6ff1 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 6ff1 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 6ff1.
• Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của 6ff1 dưới bất kỳ hình thức nào mà không được ủy quyền đều bị nghiêm cấm.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép bởi các điều khoản này.

6ff1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc thao túng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của 6ff1.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), 6ff1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp vi phạm thông thường khác, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

6ff1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi bất lợi đáng kể đối với người chơi.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 6ff1 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 6ff1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng rộng rãi trong ngành cá cược trực tuyến toàn cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 6ff1 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan. 6ff1 cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn của 6ff1 để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba độc lập để hòa giải theo sự thỏa thuận của cả hai bên.

6ff1 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 6ff1 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 2 giờ làm việc)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh